LACOSTE – Page 8 – DPG Boutique Chile

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THOMAS SABO

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TÉRMINOS Y CONDICIONES PRIMERO: GENERALIDADES Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web www.dpgboutique.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web. En este sitio Web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí. Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información. Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con LAVIN PERFUMES LTDA. por medio de este sitio web. El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores. LAVIN PERFUMES LTDA. por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496 SEGUNDO: COMUNICACIONES Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, LAVIN PERFUMES LTDA. designa como representante especial a don Shani David Dayanani Lachmandas, Gerente General. 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LAVIN PERFUMES LTDA cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos. TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones. Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de DPGBOUTIQUE.cl ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación. 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Seleccione el producto o servicio que le interesa y agréguelo a su “carro de compra”. Inicie sesión en el sitio o Ingresa tu correo electrónico y tu contraseña. Y, en caso de no estar registrado y desea hacerlo, utilice el ícono “registra su usuario”. Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio DPGBOUTIQUE.CL a dispuesto para usted, en caso de no haber alternativas disponibles siga las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo señalado en el sitio. Seleccione el medio de pago. Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla: Esta información debe aparecer antes de la selección del medio de pago y es cómo funciona en la mayoría de los sitios. Una descripción del producto o servicio contratado. Precio. Indicación de costo de envío. Fecha de entrega según el tipo de despacho escogido y distancia de destino. Medio de pago. Valor total de la operación. Demás condiciones de la orden. Posibilidad de imprimir y almacenar la orden. También un número único de la orden, con la cual podrá hacer seguimiento en línea de ella. Envío de la información al correo electrónico registrado. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado. Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado. No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad. 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En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el sitio y contando con un precio reducido, no será aplicable el cambio ni devolución. Derecho de Retracto En las ventas realizadas a través de www.dpgboutique.cl no aplica derecho de retracto establecido por la Ley N°19.496, para compras realizadas por medios electrónicos o de comunicación a distancia. Artículo 3° Bis. Garantías Legales En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 6 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Puede entregarse directamente en cualquier sucursal de LAVIN PERFUMES LTDA. Si el producto cuenta con una garantía del fabricante, se aplicará el plazo de esta garantía, si este plazo fuera mayor. Todos estos plazos se suspenderán por el tiempo en que el bien esté siendo reparado en ejercicio de la garantía, y hasta que se complete la reparación. Se considerará como falla o defecto: Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones. Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado. Productos que, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad. Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra. Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma. Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine. OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS Despacho de Productos Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio. Usted debe considerar: los siguientes plazos de entrega IQUIQUE y ALTO HOSPICIO: 1 a 3 días hábiles desde procesar su pedido ARICA: 3 a 5 días hábiles desde procesar su pedido. Despacho todos los días se entrega a la empresa Cargo Arica en IQUIQUE, DPG no se hace responsable del tiempo en tránsito que toma la empresa de transporte, el cual por lo general toma 3 días. OTRAS REGIONES: 10 a 15 días hábiles desde procesar su pedido. El plazo de entrega pautado comienza desde el día hábil siguiente desde que el cliente recibe la confirmación vía email que su orden fue Pagada. Es importante que revise el pedido antes de retirarlo si se encuentra todo conforme, no aceptaremos posteriores reclamos después de su retiro. El servicio de entrega a ARICA se realiza a través de una empresa externa, en cambio el servicio a entrega a domicilio en las comunas de IQUIQUE y ALTO HOSPICIO se realizará por un personal interno a la empresa. Tenga en cuenta que el proceso de validación y preparación su orden puede tardar unos minutos desde la confirmación del pago, el cual, se puede extender hasta dos días hábiles. Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta o incompleta, la negativa del cliente para aceptar el envío o el cambio de domicilio, no son responsabilidad de LAVIN PERFUMES LTDA. Cualquier inconveniente de fuerza mayor que impida el envío del producto a tiempo como inundaciones, desastres naturales, accidentes graves u otras de fuerza mayor; LAVIN PERFUMES LTDA. se libera de cualquier responsabilidad. La entrega fallida no es causal de anulación de su compra. Todos los costos de fletes, que comprenda el envío de uno o más productos, serán de cargo del cliente al momento de hacer la compra solo para las comunas de IQUIQUE y ALTO HOSPICIO, para la ciudad de ARICA este costo de flete se hará el pago al momento de recibir su pedido dependiendo cuantos productos sean. Los despachos para la región ARICA Y PARINACOTA se efectuarán por medio de la empresa CARGO ARICA LTDA. OTRAS REGIONES HELPCOURIER asume para con sus Clientes el compromiso de transportar, previa emisión de la respectiva Orden de Flete (en adelante OF) los envíos que el Remitente le encargue y que cumplan en todo momento las presentes condiciones, las que se entiende forman parte íntegra del servicio contratado y son aceptadas por el cliente. - En cumplimiento de las normas relativas a Protección de los Derechos de los Consumidores, las presentes condiciones se encuentran disponibles a requerimiento de estos en nuestras sucursales, canales de atención y página web https://seguimientodpg.cl/track_v2.php NOVENO: RESPONSABILIDAD En ningún caso LAVIN PERFUMES LTDA responderá por: La utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. 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